Assistenza alla clientela, confezionamento e personalizzazione sono affidati ciascuno ad una propria equipe specifica, per ottimizzare la qualità e i tempi delle operazioni necessarie. Ogni membro di queste equipe possiede una preparazione e un'esperienza professionale specifiche per le proprie mansioni ed è in grado di svolgerle al meglio.
La scelta di un oggetto prezioso è un momento
delicato, nel quale entrano in gioco sensazioni, emozioni, rapporti, sentimenti.
Per questo mettiamo a disposizione tutta la professionalità e la
competenza del nostro staff dedicato, che consiglierà il cliente
nella scelta dell'oggetto più adatto alla situazione.
Ogni cliente ha a disposizione un membro del nostro staff che non si occuperÃ
di altro fino alla completa soddisfazione di tutte le
sue esigenze.
Nel nostro showroom non vedrete addetti alla vendita che impacchettano i vostri acquisti, magari in maniera frettolosa e poco precisa, né rischierete di vedervi rifiutare questo servizio in caso di grande affollamento del negozio: il confezionamento e la realizzazione di pacchi regalo sono, infatti, competenza di un apposito reparto il cui personale si occupa esclusivamente di questo compito.
Incisioni, serigrafie e altri interventi di personalizzazione sono effettuati nel nostro laboratorio da tecnici qualificati, seguendo le indicazioni del cliente.
Gli oggetti d'antiquariato
richiedono cautele e cure eccezionali, amministrate sotto la supervisione
di Susanna Zanolli, Consulente Scientifico in Argenteria Antica.
