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Il cliente ha diritto di revocare il proprio ordine entro dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato a Zanolli S.p.A., e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, ed eventuali tasse di contrassegno. All'interno dei dieci giorni, il cliente può recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità.
Il recesso deve essere comunicato a mezzo di lettera raccomandata con avviso
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La spese per la riconsegna della merce gravano sul consumatore.
Zanolli S.p.A. effettuerà il rimborso al cliente entro 30 giorni dal ricevimento della merce resa.
Il diritto di recesso è escluso per l'acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il cliente e per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con il consenso del cliente.
Attenzione: La vendita a distanza e quindi il diritto di recesso valgono
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